Cuando un cliente nos trae su web para mejorarla, lo primero que hacemos no es abrir Figma ni empezar a hablar de diseño. Lo primero es auditar. Sin una auditoría estructurada, los cambios que hagas pueden resolver problemas secundarios mientras los principales siguen sin tocarse.
Estos son los 20 puntos que revisamos sistemáticamente en toda web antes de proponer cualquier cambio. Los hemos organizado en cinco categorías para que puedas priorizarlos.
Categoría 1: Rendimiento técnico (puntos 1-4)
- 1. Velocidad de carga (Core Web Vitals): Abre PageSpeed Insights con tu URL. El objetivo es LCP < 2.5s, FID < 100ms, CLS < 0.1. Si fallas en alguno, estás penalizando tanto la experiencia de usuario como el posicionamiento.
- 2. Rastreo e indexación: Comprueba en Google Search Console que todas tus páginas importantes están indexadas. Busca errores de cobertura y páginas bloqueadas por robots.txt o noindex accidentales.
- 3. Errores 404 y redirecciones rotas: Usa Screaming Frog (versión gratis hasta 500 URLs) para rastrear tu web. Identifica todos los 404 y asegúrate de que las redirecciones son 301, no cadenas de 302.
- 4. HTTPS y seguridad: Verifica que toda la web sirve en HTTPS, que no hay contenido mixto (recursos cargados en HTTP dentro de páginas HTTPS) y que el certificado SSL está actualizado.
Categoría 2: SEO on-page (puntos 5-9)
- 5. Tags de título y meta descripciones: Cada página debe tener un title único de 50-60 caracteres con la keyword principal. Las meta descripciones deben estar entre 150-160 caracteres y tener un CTA claro.
- 6. Estructura de encabezados (H1-H6): Cada página debe tener exactamente un H1 con la keyword principal. Los H2 estructuran el contenido. Nunca uses encabezados para estilos visuales.
- 7. Texto alternativo en imágenes: Comprueba que todas las imágenes con contenido tienen texto alt descriptivo. Las imágenes decorativas deben tener alt="" vacío.
- 8. URLs limpias y descriptivas: Las URLs deben ser legibles, cortas y contener la keyword. Evita parámetros dinámicos innecesarios y caracteres especiales.
- 9. Datos estructurados (Schema.org): Implementa al menos Organization y WebSite. Si tienes servicios, añade Service. Si tienes FAQs, añade FAQPage. Verifica con el Rich Results Test.
Categoría 3: Experiencia móvil (puntos 10-13)
- 10. Viewport configurado correctamente: La etiqueta meta viewport debe estar presente con content="width=device-width, initial-scale=1".
- 11. Tamaño de fuente legible: El texto de cuerpo debe ser mínimo 16px en móvil. Menos de eso obliga al usuario a hacer zoom.
- 12. Botones y elementos táctiles: Los elementos interactivos deben tener al menos 44x44px de área táctil. Revisa que los botones no estén demasiado juntos.
- 13. Sin contenido que desborda: Comprueba que ningún elemento es más ancho que la pantalla. Usa las DevTools de Chrome en modo mobile para detectar overflow.
Categoría 4: Conversión y UX (puntos 14-17)
- 14. Propuesta de valor clara en el hero: En los primeros 5 segundos, el visitante debe entender qué haces, para quién y por qué eres diferente. Pide a alguien ajeno a tu empresa que lo lea y te diga qué hace tu empresa.
- 15. CTAs claros y visibles: Cada página debe tener un CTA principal evidente. El texto del botón debe describir la acción y el resultado ("Solicitar presupuesto gratis", no "Enviar").
- 16. Prueba social: Reseñas, testimoniales, logos de clientes o casos de éxito deben aparecer antes del primer CTA. Sin prueba social, el visitante no tiene motivo para confiar.
- 17. Formularios simplificados: Pide solo los campos que son absolutamente necesarios. Cada campo adicional reduce la tasa de conversión. ¿Necesitas el teléfono si el contacto es por email?
Categoría 5: Contenido y estructura (puntos 18-20)
- 18. Arquitectura de la información: ¿Tiene sentido la navegación para alguien que no conoce tu empresa? Haz un test de 5 segundos: muestra la home a alguien de fuera y pregúntale qué hace la empresa y cómo contactar.
- 19. Contenido desactualizado: Revisa fechas de copyright, referencias a eventos pasados, testimoniales sin fecha, precios que ya no son correctos. El contenido desactualizado destruye la confianza.
- 20. Páginas huérfanas: Usa Screaming Frog para identificar páginas que no tienen ningún enlace interno apuntando a ellas. Estas páginas son invisibles para Google y para tus usuarios.
Cómo priorizar qué arreglar primero
Una vez tengas el diagnóstico, usa esta regla: primero lo que bloquea, luego lo que convierte, luego lo que posiciona.
Bloqueos críticos: errores de indexación, HTTPS roto, Core Web Vitals muy malos. Estos van primero porque sin ellos todo lo demás es construir sobre arena.
Conversión: CTA poco claro, falta de prueba social, formularios con fricciones. Esto es lo que más impacto inmediato tiene en los resultados de negocio.
Posicionamiento: optimización on-page, datos estructurados, velocidad marginal. Importante, pero de efecto más lento.